Chatbot: Tudo o que você precisa saber sobre essa inteligência
Nos últimos anos, os chatbots têm ganhado destaque como uma solução eficiente para o atendimento ao cliente e a automação de tarefas em empresas de diversos segmentos.
Dificuldade com atendimento pelo whatsapp na sua empresa?
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Você deve ter percebido que, cada dia mais, os clientes não buscam só um produto ou serviço. Eles buscam uma experiência completa, desde os primeiros contatos até o pós-venda.
Você trabalha com uma jornada do cliente eficaz?
Mas, calma. Se você não entende ainda o que é a jornada do cliente e como mapeá-la, nós preparamos este conteúdo para você aprender e colocar em prática ainda hoje!
O chatbot é um programa de computador que usa inteligência artificial para simular uma conversa humana com os clientes. Podem ser integrados ao whatsapp, sites, redes sociais e outros aplicativos de comunicação…
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