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Jornada do Cliente: O que é e como mapear?

Você trabalha com uma jornada do cliente eficaz? Mas, calma. Se você não entende ainda o que é a jornada do cliente e como mapeá-la, nós preparamos este conteúdo para você aprender e colocar em prática ainda hoje!  A jornada do cliente refere-se ao caminho percorrido por um cliente desde o momento em que ele […]