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Atendimento ao cliente: antes, durante e pós-compra

Fator-chave para o sucesso de sua empresa. O atendimento ao cliente é fundamental para qualquer negócio e pode ser decisivo para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Ele não se limita apenas ao momento da venda, mas inclui todas as etapas do relacionamento com o cliente, desde o primeiro contato até a pós-compra. Antes […]